Política de privacidad

01Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es Revoléo Catering, con actividad de catering en Madrid. Para cualquier cuestión sobre tus datos personales puedes escribir a revoleocatering@gmail.com o llamar al +34 683 416 941.

02Qué pasa cuando visitas esta web

La web no usa analítica, ni píxeles de seguimiento, ni publicidad, ni botones de redes sociales que te rastreen. Las tipografías están alojadas en el propio servidor, así que tu navegador no contacta con Google ni con ningún tercero para mostrarlas.

Como cualquier página de internet, el proveedor que aloja la web registra de forma automática algunos datos técnicos de cada visita (dirección IP, fecha y hora, página pedida y navegador). Los usa solo para que la web funcione y para protegerla frente a ataques, y los borra pasado un tiempo breve. Nosotros no los usamos para identificarte.

03El configurador de presupuesto

En la página de presupuesto puedes marcar qué tipo de evento preparas, cuántos seréis, dónde y en qué fecha. Lo que marques no se envía a ningún sitio ni se guarda: se usa solo dentro de tu navegador para redactar un mensaje. Ese mensaje solo nos llega si tú decides enviarlo, por WhatsApp o por correo, y desde ese momento se aplica lo que explicamos en los apartados siguientes.

04Qué datos tratamos y de dónde salen

Solo tratamos los datos que tú decides enviarnos cuando nos contactas por alguno de estos canales:

• Correo electrónico: tu dirección y lo que escribas en el mensaje.
• Teléfono o WhatsApp: tu número y el contenido de la conversación.
• Instagram: tu usuario y los mensajes que nos envíes.

En la práctica suele ser tu nombre, una forma de contacto y los detalles del evento: tipo de evento, fecha, lugar, número de invitados y los servicios que te interesan. Si nos indicas alergias o intolerancias, son datos de salud y solo los usamos para cocinar sin riesgo para ti y tus invitados.

05Para qué los usamos

Para responderte, prepararte una propuesta y un presupuesto y, si contratas, organizar y prestar el servicio acordado. También para cumplir las obligaciones legales que se deriven del servicio.

No usamos tus datos para enviarte publicidad, no elaboramos perfiles y no los cedemos a nadie con fines comerciales.

06Con qué base legal

• Tu solicitud y el contrato (art. 6.1.b del RGPD): tratar tus datos es necesario para contestarte, presupuestar y prestar el servicio que nos pides.
• Obligación legal (art. 6.1.c del RGPD): cuando una norma nos obligue a conservar o comunicar algún dato.
• Tu consentimiento explícito (art. 9.2.a del RGPD): para los datos de alergias e intolerancias que decidas facilitarnos. Puedes retirarlo cuando quieras.
• Interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD): para los registros técnicos de seguridad de la web descritos en el apartado 02.

07Cuánto tiempo los guardamos

Las consultas que no acaban en contratación se conservan como máximo un año, por si vuelves a escribirnos, y después se borran. Si hay contratación, los datos se guardan mientras dure la relación y después solo durante los plazos que exija la ley. Los datos de alergias se borran al terminar el evento.

08Quién más puede verlos

No cedemos tus datos a terceros, salvo cuando una obligación legal lo exija. Para funcionar nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra: el servicio de correo electrónico y el proveedor de alojamiento de la web.

Algunos de estos proveedores, como Google (correo) y Meta Platforms (WhatsApp e Instagram), pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Lo hacen con las garantías que exige el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Si prefieres que tu conversación no pase por WhatsApp, llámanos por teléfono.

09Enlaces a otras webs

Los enlaces a Instagram y a nuestras reseñas en Google te llevan a webs de esas empresas, con sus propias cookies y políticas de privacidad. Esta web no envía ningún dato a esas plataformas: solo se abren si pulsas el enlace.

10Menores de edad

Si tienes menos de 14 años, no nos envíes datos personales: pide a tu padre, madre o tutor que se ponga en contacto con nosotros.

11Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hubieras dado.

Basta con escribir a revoleocatering@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

12Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que nos confías, y solo accede a ella quien la necesita para organizar tu evento.

Última actualización: 13 de octubre de 2026.